獵頭公司人才推薦不符要求，服務(wù)費(fèi)如何計(jì)算？一起糾紛案例解析
獵頭公司在人才招聘中扮演著重要的角色，但當(dāng)推薦的人才不符合要求時(shí)，服務(wù)費(fèi)該如何計(jì)算呢？近日，江蘇省南通市通州區(qū)人民法院審理了一起委托合同糾紛，最終通過(guò)調(diào)解，使雙方達(dá)成了按約定50%的比例支付服務(wù)費(fèi)的調(diào)解協(xié)議。
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根據(jù)合同約定，乙公司應(yīng)按照甲公司要求全面收集目標(biāo)人選信息，面試甄選候選人，科學(xué)客觀評(píng)價(jià)推薦候選人。但甲公司很快發(fā)現(xiàn)，小李入職后既不走訪客戶，也不參加銷售會(huì)議，甚至很少與人溝通。甲公司遂向乙公司反饋小李實(shí)際能力與簡(jiǎn)歷明顯不符，無(wú)法滿足公司要求。后經(jīng)雙方溝通，乙公司另為甲公司推薦了2名銷售人才，但仍無(wú)法滿足甲公司的職位要求。甲公司遂將小李辭退，并拒絕向乙公司支付服務(wù)費(fèi)。乙公司為索要服務(wù)費(fèi)用，一紙?jiān)V狀將甲公司起訴到法院。
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庭審中，乙公司認(rèn)為，小李已經(jīng)與甲公司簽訂勞動(dòng)合同，自己已經(jīng)履行了合同約定的推薦義務(wù)，甲公司應(yīng)按照合同約定支付推薦小李的服務(wù)費(fèi)。
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甲公司則認(rèn)為，乙公司沒(méi)有做好工作，只是簡(jiǎn)單地篩選簡(jiǎn)歷然后將相關(guān)人員材料推送給用人單位，導(dǎo)致推薦人選與其簡(jiǎn)歷上的描述完全不符，乙公司不應(yīng)當(dāng)收取服務(wù)費(fèi)。
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獵頭公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)職位要求，做好候選人的搜索、面試、評(píng)估工作，以盡可能確保推薦的人才的能力符合企業(yè)的需求，否則，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定未完成委托事務(wù)，無(wú)權(quán)要求企業(yè)支付服務(wù)費(fèi)用。
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最終，法院結(jié)合法律規(guī)定及合同約定的付款條件等因素，對(duì)本案進(jìn)行了調(diào)解處理，雙方最終接受按約定50%的比例支付服務(wù)費(fèi)。這一案例引發(fā)了人們對(duì)獵頭公司服務(wù)質(zhì)量和責(zé)任的思考。獵頭公司在推薦人才時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照崗位要求進(jìn)行篩選和評(píng)估，確保推薦的人才能夠勝任工作，以免給用人企業(yè)造成不必要的損失。
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在實(shí)際操作中，企業(yè)在與獵頭公司簽訂委托合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)明確約定獵頭公司的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任，同時(shí)也要求獵頭公司對(duì)推薦的候選人進(jìn)行充分的背景調(diào)查和能力評(píng)估，以減少因人才不匹配而造成的風(fēng)險(xiǎn)。
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總之，獵頭公司在為企業(yè)提供專業(yè)人才推薦服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)履行好自己的職責(zé)，確保推薦的人才能夠勝任工作，從而保障用人企業(yè)的利益。而用人企業(yè)在選擇獵頭公司時(shí)，也應(yīng)當(dāng)慎重考慮，選擇具有良好信譽(yù)和專業(yè)能力的獵頭公司合作，以確保人才招聘的順利進(jìn)行。
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