獵頭公司分享:為什么候選人已經(jīng)簽了offer，最后卻入職了別家？
獵頭服務(wù)的對(duì)象和產(chǎn)品是候選人，由于人是有思想變化的，尤其是在職業(yè)選擇這種重要的事項(xiàng)上，通常會(huì)充滿變數(shù)，這樣的特殊屬性注定了成功交易的難度。
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為此，我們經(jīng)常能聽到獵頭顧問對(duì)候選人的一些吐槽。
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客戶要約面試，候選人卻玩起了失蹤，怎么都聯(lián)系不上。
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候選人原本應(yīng)該今天入職，結(jié)果早上打電話說不去了。
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候選人簽了offer，客戶等了3個(gè)月，快入職時(shí)說已選擇另一個(gè)offer，客戶這家不去了。
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類似這些候選人突然改變決定和想法的情況，我相信不少獵頭顧問都有經(jīng)歷過，都曾因此而陷于被動(dòng)的局面。
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那么，究竟是什么原因?qū)е潞蜻x人簽了offer卻入職別家的呢？
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雖然候選人的決定難以完全預(yù)料，但出現(xiàn)這些情況的原因，我認(rèn)為主要還是獵頭顧問同候選人的溝通及把控不夠。
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或者這么說，如果獵頭顧問能夠在溝通上做得更好，對(duì)候選人的把控更到位的話，那么是可以降低候選人不入職以及拒絕offer的概率的。
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除此之外，一定要事先對(duì)候選人做好客戶及崗位介紹，避免因此產(chǎn)生的不入職。
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相當(dāng)一部分候選人拒絕了客戶的offer，往往是因?yàn)閷?duì)客戶了解不夠深入、全面，或是聽到些關(guān)于客戶不客觀的負(fù)面信息及評(píng)價(jià)。
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獵頭顧問作為第三方咨詢服務(wù)商，應(yīng)該詳細(xì)、客觀地介紹客戶的情況。
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如客戶目前發(fā)展階段、企業(yè)文化及核心價(jià)值觀、創(chuàng)始人及中高管團(tuán)隊(duì)背景及核心業(yè)務(wù)的架構(gòu)等。以及本崗位機(jī)會(huì)情況，如該職位部門架構(gòu)、匯報(bào)關(guān)系及相關(guān)的平行部門，該職位需要候選人突出的經(jīng)驗(yàn)和能力以及崗位的軟性要求和特殊要求等等。
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這里需要強(qiáng)調(diào)的是，很多顧問往往會(huì)長篇大論介紹客戶的優(yōu)勢(shì)，忽略客戶的劣勢(shì)。
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我個(gè)人認(rèn)為，這是犯了原則問題。
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任何客戶都是有優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的，只講優(yōu)勢(shì)，忽略劣勢(shì)，往往容易讓候選人對(duì)你的專業(yè)和客觀性持有懷疑態(tài)度，認(rèn)為顧問不真誠，在忽悠自己。
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為此，我的建議是，在和候選人溝通時(shí)，機(jī)會(huì)的劣勢(shì)一定要介紹，而且往往先介紹劣勢(shì)尤佳，要盡可能做到客觀、實(shí)事求是，用真誠、專業(yè)的態(tài)度打動(dòng)候選人。
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當(dāng)候選人深入、全面地了解客戶及崗位后，做出的決定才可能更符合自己的職業(yè)規(guī)劃，與機(jī)會(huì)的匹配度更接近，那么最終改變想法的概率相對(duì)也會(huì)減少。
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