獵頭職場：通信設(shè)備企業(yè)中，一名合格的商務(wù)經(jīng)理是如何開展自己工作的?
商務(wù)體系搭建，跨部門組織流程梳理和搭建，提高工作的效率和準確率，完成了ODS出貨系統(tǒng)搭建、PPV找補流程搭建、報價管理系統(tǒng)搭建。協(xié)議評審與談判: 組織拉通內(nèi)部各部門對新客戶商業(yè)合作模式進行評審，主導(dǎo)新業(yè)務(wù)導(dǎo)入時的協(xié)議溝通與談判。
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完成4個國際大客戶的前期協(xié)議談判與簽訂，提前預(yù)判商務(wù)模式風險以及規(guī)避策略，梳理大客戶風險建議書，為市場開拓以及后期與客戶合作提供有價值的建議與策略。在職期間共評審20多份協(xié)議，并全部完成歸檔，確保業(yè)務(wù)順利進行。
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應(yīng)收款管理，通過制作應(yīng)收款管理工具，及時管控和預(yù)警逾期款。通過主動維護客戶關(guān)系，收回疑難雜癥款項$300+萬美金，并與客戶不斷溝通協(xié)商，最終使客戶內(nèi)部優(yōu)化付款流程，從根本上避免預(yù)期款項產(chǎn)生，減小資金占用成本。
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訂單管理，負責與客戶溝通訂單明細以及訂單的ERP系統(tǒng)錄入，監(jiān)控客戶訂單的履行情況。
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數(shù)據(jù)分析，通過對預(yù)測準確率，庫存周轉(zhuǎn)率，訂單落單率，毛利率的分析，發(fā)現(xiàn)項目運營不良狀況，與市場部門一起制定有效的改善措施，降低資金占用成本和運營成本，提升項目毛利。
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市場支持，產(chǎn)品報價管理，定期與客戶溝通review物料價格，更新產(chǎn)品報價以及處理價差PPV找補；費用報價，拉通內(nèi)部核算費用成本，主導(dǎo)與客戶的報價溝通和談判。
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客戶關(guān)系管理，關(guān)系維護: 負責客戶接待和重要會議組織，定期拜訪客戶。客戶滿意度活動，積極宣導(dǎo)滿意度服務(wù)理念，和提高項目組成員服務(wù)意識，通過CS活動，客戶對我司整體服務(wù)非常滿意，從最開始的供應(yīng)商排名第4，提升到排名第2，為爭取新項目打下良好的形象基礎(chǔ)。
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業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期輸出業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，以及跨部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，促進項目組成員對流程的了解，提高整個流程工作的效率 。
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