你現(xiàn)有的客戶溝通
我一直在考慮為什么你現(xiàn)有的客戶是你最大的資產(chǎn)，為什么忽視他們會失去你的錢。這是前兩個職位
如何創(chuàng)建的差距
為什么差距失去你的錢
在今天的文章中，我想看看三實用措施阻止這種差距在您的業(yè)務(wù)。
確定了紀(jì)念品
在你當(dāng)前的客戶名單一定集團(tuán)的人，你需要把你的注意力首先當(dāng)你正試圖阻止你的企業(yè)的差距。
你需要確定的人，你有沒有看到六個月到一年的時間（這個時間可以與不同的企業(yè)有所不同）。我呼吁這些人過去總是。大多數(shù)企業(yè)主都接觸了一直沉默。他們認(rèn)為他們已經(jīng)很久沒有見過的人可能會很惱火，他們以某種方式或他們的離開是因為價格或者他們覺得服務(wù)很差。正如我在以前的文章中所說，這是很少的情況下。（見“為什么你在你的業(yè)務(wù)的一個洞）
你需要將過去一直為自己的清單，給他們發(fā)電子郵件。電子郵件應(yīng)該這樣寫：
”親愛的萊斯莉，
我好久沒見你了，我希望它是什么我說！對不起，我沒有跟你聯(lián)絡(luò)更快更頻繁。我只是想讓你知道，我沒有忘記你。作為一個有價值的客戶，我想給你一個免費(fèi)治療這個八月。我真的期待著與你說話很快“。
（請用這個作為一個模板。它的作品真的很好，你會收到響應(yīng)）。
你應(yīng)該把多達(dá)6個這種類型的電子郵件，你的過去一直并將它們從過去一直當(dāng)他們回復(fù)列表。6后你可以相當(dāng)肯定，這個客戶已經(jīng)過去，你可能永遠(yuǎn)不會知道為什么。你會的，但是，需要設(shè)立一個新的系統(tǒng)，使客戶損失一個罕見的事件。
通過發(fā)送電子郵件給你的經(jīng)歷總是要求他們回來，你產(chǎn)生更多自己的生意因為他們中的一些人會回答。
請不要發(fā)送任何類似下面的電子郵件給任何人
”我們注意到我們的記錄，你不來我們成立一年以上。請注明你是否愿意繼續(xù)接受我們的產(chǎn)品和服務(wù)或信息，如果你想從我們的郵件列表“。
我偶爾看到這種類型的電子郵件和我坐在懷疑。如果你不明白為什么這種類型的電子郵件是錯誤的并沒有什么我可以幫到你。
組織您的客戶名單和發(fā)送郵件
如果你還沒有這樣做，選擇一個簡單的和免費(fèi)的軟件，開始組織你的客戶聯(lián)系人和郵件組。該系統(tǒng)不需要復(fù)雜或昂貴的。我發(fā)現(xiàn)Gmail是一個非常好的客戶數(shù)據(jù)庫。維珍傳媒集團(tuán)使用Gmail來組織他們的客戶的電子郵件。
如果你想要一個指導(dǎo)如何開始你的客戶數(shù)據(jù)庫，請點擊這里。
尋找獲得新客戶的效率和盈利能力的系統(tǒng)
這是不容易的。它變得更加困難，因為可用的建議量巨大。我認(rèn)為你應(yīng)該做這兩件事下面并盡快開始。
首先是在互聯(lián)網(wǎng)上有大量的潛在的新客戶找到。你需要能夠識別和集團(tuán)的前景。這些前景最好的來源是LinkedIn。專業(yè)的人可以購買從你在LinkedIn。你需要聯(lián)系他們，給他們一些有趣的東西。有一種說法，說，LinkedIn是專門的企業(yè)對企業(yè)（B to B）平臺而不是商業(yè)客戶（B to C）。這可能是真實的一次，但這是真的不再。2015，LinkedIn是尋找新客戶的地方。
你能做的第二件事是把你的新前景的明細(xì)表到數(shù)據(jù)庫并開始發(fā)送電子郵件。再次，在理論和假定這是怎么做，用什么系統(tǒng)麻木。你會告訴你應(yīng)該和不應(yīng)該做的，當(dāng)你不應(yīng)該這樣做。他們會告訴你，除非你使用的軟件或小玩意兒XXXX你會失敗，每個人都會認(rèn)為你是愚蠢的。為了保護(hù)自己從這個信息過載和情感勒索，你需要記住以下：
創(chuàng)建一個新的名字和電子郵件他們經(jīng)常和有趣的事情
‘后續(xù)’自動應(yīng)答可以等待。你會得到很好沒有一個完整的銷售包裝。這些可能是非常有效的工具，但重點是你可以開始沒有他們。
我希望你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這一系列的幫助。我期待著聽到您的想法。
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